3 à 5 j ouvrés

Sommaire :

1. Engagements et valeurs Zefalda Créations
2. Options, délais et tarifs

1 : Engagements et valeurs Zefalda Créations

Allier éthique, esthétique et plaisir de l'unboxing

Zefalda est engagée dans une démarche éco-friendly et zero-déchet assumée. 

Convaincue que le contenu est plus important que le contenant mais que l'unboxing doit être un vrai moment de plaisir, je privilégie le recyclage d'emballages issus de mes propres commandes. Mais j'apporte toujours un grand soin à l'emballage de vos articles avec des petits détails tels que le papier de soie, rubans et autres petites attentions...

Tous les éléments du packaging sont recyclés ou recyclables. Je n'utilise pas d'emballage plastique sauf si nécessaire (article qui craint l'humidité) ou si j'ai moi-même reçu ce type d'emballage et souhaite le recycler. Ça me permet aussi de proposer des coûts de préparation moins élevés. 

2: OPTIONS - TARIFS - DÉLAIS 

Je vous propose des prix tout doux pour vos P'tits Coups de cœur légers 💌 Et un prix fixe pour les livraisons en point relais😍  Renoncer à un coup de cœur à cause d'une livraison plus chère que l'article, c'est trop frustrant et trop vécu ! Et je sais que vous êtes comme moi !

• LIVRAISON EN POINT RELAIS OFFERTE dès 65,00€ d'achats !
• Via Mondial Relay ou Relais Colis 

• Prix Mini coup de cœur : 1,99€ 
• En Lettre Suivie La poste : 3 jours ouvrés

Pour les envois de moins de 20g (exemple : bijoux, barrettes, chouchoux etc.) Juste le strict nécessaire, les articles commandés sous enveloppe papier standard.  

• Prix Coup de cœur : 2,99€ 
• En Lettre Suivie La poste : 3 jours ouvrés

Pour les envois de moins de 100g (exemple : "2 bavoirs + 1 attache tétine" ou "2 doudous" ou "1 protège carnet de santé + 1 petit accessoire"). Juste le strict nécessaire, les articles commandés sous enveloppe papier standard. 

• Livraison en Point Relais : 3,95€❤️ 
• Mondial Relay (2 à 5 jours ouvrés) ou Relais Colis

Pour tout type de commandes. Dans un emballage recyclé mais emballé avec soin et petites attentions. Vous êtes informé(e) de l'expédition et de la disponibilité en point de retrait et vous pouvez suivre votre colis.

• Livraison à Domicile 48H (colis < 250g) : 5,99€ 
• Livraison à Domicile 48H (colis > 250g) : 7,45€ 
• En Colissimo La Poste : 2 jours ouvrés

Trop enceinte, fatiguée, pressée, chaud, froid ou juste la flemme (et c'est OK!), livraison rapide à domicile avec suivi de colis. 

Les options disponibles en fonction du poids, de la taille de votre colis et de votre adresse de livraison sont proposées automatiquement juste avant le paiement de la commande . 

N'hésitez pas à m'envoyer un message via le formulaire de contact si vous avez des questions.

3 à 5 j ouvrés

Le délai de confection de chaque article est indiqué en description sur sa fiche produit.

Par conviction écologique🌱, économique et parce que j'aime vous proposer des articles exclusifs en toutes petites séries, je réalise très peu de stock. Certains tissus sont stockés à l'atelier, d'autres, disponibles chez mes fournisseurs, sont commandés à la demande. 

Ainsi pas de gaspillage de tissu, personnalisation à fond possible, pas de stock dormant et des collections toujours en évolution et dans l'air du temps !

Créatrice et Artisane française💙🤍❤️ Je travaille seule et j'adapte mes méthodes selon l'évolution de ma petite entreprise...

Délais selon type d'article et Questions fréquentes :

• Articles réalisés à la commande et/ou personnalisés :

Le délai de confection est actuellement de 3 jours à 3 semaines selon l'article, la disponibilité des tissus à l'atelier, vos souhaits de personnalisation et l'affluence des commandes. Il est précisé sur chaque fiche produit.

• Articles en stock :

Certains articles sont déjà confectionnés et prêts à être expédiés sous 48h (hors week-end et jours fériés). Vous pourrez les trouver dans l'onglet "Prêts à Partir !" Mais n'hésitez pas à parcourir le reste de la boutique car certains ont des délais de confection très courts !

• Commandes Urgentes :

N'hésitez pas à m'envoyer un message via le formulaire de contact  >ICI<  si vous avez une commande urgente. Je ferai de mon mieux pour la traiter en priorité (dans la mesure du possible, selon affluence et sans léser les autres client.e.s). Je peux aussi vous proposer d'autres modes d'expédition plus rapides ou des alternatives de modèles ou de tissus immédiatement disponibles à l'atelier. En tout cas, je me plierai en 4 pour vous trouver une solution❤️

• En cas de délais différents dans une même commande ? :

Chaque commande est expédiée en 1 seule fois lorsque tous les articles sont disponibles et confectionnés.

Si vous souhaitez recevoir 1 ou plusieurs articles dès leur disponibilité, des frais de port en plus seront appliqués pour couvrir les frais d'expédition multiple. 

Vous pouvez faire cette demande en laissant un commentaire au moment du passage de la commande sur la page panier, dans la note prévue à cet effet ou via le formulaire de contact. Je vous contacterai rapidement pour vous proposer la solution la plus économique ou la plus rapide selon vos envies.

• Périodes avant les Fêtes :

Les délais peuvent être allongés avant Noël, Fête des mères et autres occasions en raison de l'affluence de nombreuses commandes au même moment. Lorsque c'est le cas le délai supplémentaire est indiqué sur la page d'accueil de la boutique et je donne aussi l'information sur Instagram et Facebook.